Cum de a critica subordonații

Am nevoie pentru a arăta nemulțumirea față de șeful angajaților lor, în cazul în care este un motiv bun? Desigur, da. Necritic fluxul de lucru este sortit la stagnare și haos. Dacă ceva este greșit, persoana vinovată ar trebui să realizeze acest lucru și să își asume partea de responsabilitate. Pot exista și alte motive de nemulțumire cu capul - aceasta este o încălcare a disciplinei muncii, și unele greșeli personale.

Scopul criticii - eliminarea sursei problemei a apărut, sau musca glonț și avertizarea de „recidiva“. Se înțelege că după pronunțarea (orală sau documentată) subordonat să înceteze a face pași greșit și du-te în direcția cea bună. Dar este aceasta cu adevărat întâmplă?

critica neconstructiv

Experiența a arătat că, în unele cazuri, are efectul opus: situația nu sa îmbunătățit, dar chiar și mai rău. De exemplu, atunci când, după critica angajatului vinovat nu corectează propriile defecte, ci dimpotrivă, face ceva chiar mai șocant sau chiar a aruncat la locul de muncă, a merge la un concurent sau spre nicăieri.

De multe ori, acest lucru se întâmplă în cazul în care critica nu este constructiv, ofensator. Unii manageri nu-și dau seama că cele mai bune intenții nu justifică grosolănie și mitocănie. Angajat, chiar dacă este vinovat de mult, nu trebuie să suporte insultele și umilire.

Fărădelegi și pedeapsă

Orice critică ar trebui să fie exprimate în forma corectă. Această regulă se aplică și la o situație în care cauzele sale sunt grave și au dus la perturbări în activitatea organizației. Cu toate acestea, în astfel de cazuri, nu numai șeful angajatului a fost criticat pentru greșeala lui lipsit de griji, dar merge mai departe și să ia măsuri în conformitate cu contractul de muncă și statutul organizației.

Angajatul, la rândul său, trebuie să înțeleagă că orice mișcare greșită ar fi o cauză pentru gestionarea reclamațiilor și concluzii ulterioare tragerea la sorți.

conflicte

Angajatul nu a trecut la timp de raportare

Încălcarea acestui gen duce la penalități de la biroul fiscal sau autoritățile statistice.

Răspuns incorect: capul este un angajat, și într-un mod jignitor exprimă neplăcerea prin acțiunile sale. Cu toate acestea, el nu va trage un subordonat sau să-l pedepsească într-un alt mod.
Rezultat: după ce a ascultat fluxul de luptă, cel vinovat amărât, dar nu vrea să recunoască o greșeală evidentă. După aceea, el sau trântește ușa și se retrage sau, care deține o ranchiună, continuă să funcționeze, dar cu un sentiment dureros de inferioritate și (sau) ura capului.
Răspuns corect: în conformitate cu prescrierea în contractul individual de muncă sau condițiile regulilor organizației în curs de investigare, în cursul căreia apare o măsură de responsabilitate angajaților și vina pentru ce sa întâmplat. La comis încălcarea supusă unei amenzi, el a impus un avertisment, mustrare sau să ia alte măsuri de executare, în conformitate cu gravitatea infracțiunii și normele de drept. În cazul în care angajatul nu este de acord cu decizia, ei merg direct supraveghetorului pentru o explicație sau apel pedeapsa, în conformitate cu Codul Muncii.

Lucrător în mod sistematic cu întârziere

Angajat încalcă disciplina fără un motiv bun. În același timp, el face strălucit cu responsabilitățile lor, este apreciat pentru beneficiile pe care le aduce companiei. În ciuda acestui fapt, ignora faptele nu pot fi întârzieri, deoarece comportamentul unei persoane punctualitatea impact destabilizator, negativ asupra disciplinei în organizație.

Optim, atunci când capul este o „pernă de siguranță“, sub forma unor contracte cu angajații sau contractul colectiv, care a enunțat toate nuanțele de relații cu angajații, și soluții la probleme.

Astfel de acorduri și respectarea strictă a acestora pentru a elimina necesitatea unei proceduri privind comportamentul necorespunzătoare a angajaților sau a performanțelor nesatisfăcătoare a funcțiilor lor.

Desigur, viața este mult mai variată, și chiar biroul de zi cu zi este dificil să se strecoare în cadru de reglementare strans, dar sarcina sa este realizată astfel de contracte. Și unele aspecte este posibil să se adapteze prin intermediul unor acorduri și concesii reciproce, deoarece elementul uman nu a fost anulat.