Soferii de taxi discutat despre modul în care să atragă și să păstreze clienții

Discuția au participat președintele Comisiei pentru dezvoltarea serviciilor de transport transport de pasageri transport rutier de călători MCCI Bogdan Konoshenko, inginer tehnic senior la 3M, Igor Stepanov, un membru al consiliului de administrație comandant roman Kondrashkin, un expert în domeniul marketingului Vitaly Novikov, profesor asistent de REU de marketing numit după V. Plehanova Olga Rykalina, șeful de servicii de taxi de către Departamentul de Transport și dezvoltarea infrastructurii de transport rutier de la Moscova Shestopalov Nikita.

Bogdan Konoshenko a declarat în raportul său privind victoria „economia digitală“, într-un taxi. „În perioada scursă de pe forum anterior, piața serviciilor de taxi de pasageri Romania, un eveniment care, destul de sincer, a asigurat victoria“ economia digitală „și a dovedit un avantaj competitiv. Se poate spune, de asemenea, că această industrie în România se numără printre liderii în termeni de comparație cu dezvoltarea mondială. Acest lucru este confirmat de apariția unor companii precum Strangeti, care reunește branduri „Saturn“ și „Red Taxi“, cu Rutaksi operatorilor „“ Lucky «și» Leader“, care a făcut-un lider de tehnologii inovatoare, nu numai România, ci și lumea pieței de taxi cu numărul zilnic de comenzi în valoare de 1 milion. 300 de mii. "

Olga Rykalin completat raportul colegii. În opinia sa, companiile trebuie să acorde o mare atenție la păstrarea clienților. Acest lucru se poate face cu ajutorul unor programe de loialitate, care trebuie să fie atent pregătite pentru această formare necesită o bună cunoaștere a propriei lor baze de clienți.