Public Speaking - psihologia comunicării de afaceri
vorbitul în public
vorbitul in public - una dintre formele de interacțiune de afaceri și de artă, despre care se spune: „Un bun vorbitor este mic, dar există mulți oameni în lume care poate le ascultă“ (Jean La Bruyere).
Discursul public ca o componentă a comunicațiilor de afaceri ar trebui să aibă calitățile unui bun interviu și, în același timp, să fie nu numai convingătoare, dar, de asemenea, elocvent, pe bază de dovezi, logice, bine gândit, frumos. la cerințele de discurs public:
- Trebuie să fie de la începutul până la sfârșitul interesante interesante și utile.
- Acesta trebuie să fie corect în raport cu compozit și să conțină introducere, corpul și concluzie.
Antic retorică canon identifică 5 etape de pregătire, și de vorbire a fost livrat:
psihologia de conversație de comunicare de afaceri
- Inventia, sau „prezență“, „invenția“. În această etapă și de a organiza materialul necesar pentru un discurs viitor.
- elokutsiya, sau "clearance-ul verbal de gândire." În această parte a primei ediții realizate de design stilistic cuvinte-cheie din partea principală a formulării de exprimare și a opiniilor, versiunea finală a textului.
- Memorie, stocare. În această etapă, este necesar să se stăpânească textul scris mental, poate chiar o memorați, și să încerce să învețe retoric, care este de a aloca locuri unde pauză este necesar, modularea vocii, suport de text non-verbal, precum și alte manifestări ale stilului oratoric individuale.
Pentru a face în mod eficient o persoană de afaceri de vorbire nu este suficient pentru a alege tema, trebuie să se gândească la numirea vorbirii.
. Paul L. Soper în cartea „Bazele carte de artă discurs despre știința de a convinge“ oferă următoarele sfaturi pentru vorbitorii începători [10], c.59:
- Alegeți o temă care se potrivește interesele și dumneavoastră cunostinte.
- Alege un subiect relevant.
- Alegeți un public adecvat subiect. Tema ar trebui să fie interesantă, importantă și ușor de înțeles pentru ascultător. Aceasta depinde în principal de următorii factori: interesele de bază ale publicului; interese de grup; interese de actualitate; interese specifice; noutatea a subiectului; inerente în subiect opiniile polare.
Concluzie La sfârșitul lucrării de control se poate concluziona că această comunicare de afaceri joacă un rol major în managementul oricărei organizații.
conversații de afaceri cu abilitate, la nivelul superior de-versa subordonat sau vice, sau între colegi în timpul orelor de lucru aduce unele efecte pozitive în activitatea echipei în control. Este normal ca comunicarea folosind doar o terminologie specifică de afaceri pentru 100% din ziua de lucru poate pur și simplu de anvelope a angajatului și să conducă la o greșeală. Prin urmare, este nevoie de anumite pauză de descărcare psihologică ca o pauză pentru masa de prânz, și o alta, timp în care vă puteți relaxa. Toate acestea sunt incluse aduce rezultatele pozitive așteptate în activitatea organizației.